银行“火拼”出国金融抢占高端市场 意在吸引优质客户

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银行的海外金融服务中心为客户办理海外金融业务。

杨莉(化名)计划今年高中毕业后去英国上大学。

根据签证要求，70万元留学保证金应提前一年存入并冻结。虽然杨莉的父母手里有一些积蓄，但他们不能一下子得到这么多钱。后来，杨莉的父母从银行了解到，他们可以通过银行申请出国留学贷款，并按照签证要求存入70万元，存款期限为一年，顺利获得签证。

晓晓2014年毕业后去美国攻读硕士学位。

就在最近，晓晓在美国丢了钱包，非常着急。后来，我记得我的信用卡公司刚刚推出了一款应用，可以暂时挂失。晓晓很快下载了应用程序，并完成了卡的临时挂失，以避免进一步的财产损失。

在国外学习过的父母或学生或多或少都经历过上述类似的场景。

与在中国学习相比，在国外学习要承担更多的费用，这需要一系列的资本规划。留学生和他们的父母有很多问题需要考虑，包括签证、担保证书、出国留学贷款等。为了通过各种复杂的程序，许多父母还“跑断了腿”。银行嗅到商机，纷纷抢占海外金融市场。

5月和6月是各大银行争夺“海外融资”的关键月份。在这个月，两个海外势力，出国旅游和出国留学，走到了一起。

据中国教育部统计，2014年中国出国留学总人数约为46万人，比2013年增加4.59万人，增幅为11.09%，其中自费出国留学人数超过42万人。

外汇兑换、信用卡、存单、出国留学贷款...这些出国前的必修课引爆了海外金融市场，也吸引了银行的“热潮”。

市场

许多银行升级了“一站式”服务

目前，在出国留学服务方面，许多银行提供的服务涵盖了出国留学的各个阶段。从签证前的“签发外币银行汇票”、“境外电汇”到“留学担保”、“签发银行存款证明”，再到签证后的“个人购汇、外币兑换”、“签发外汇携带证”、“境外电汇”等一系列服务，最后到留学生活期间的消费、支出、旅游等金融服务以及回国后的外汇结算需求，银行、

每家银行都有自己的招数来赢得消费者的心。自去年年初以来，许多银行已经升级了其一站式海外金融服务。从出国前的考试、计划咨询、语言升级、择校申请、签证申请、去银行前的准备，甚至海外购房和回国就业都成为银行业务的内容。

从产品定制到一站式服务，拥有明显海外资源优势的中国银行的目标是“首都人走出去的首选银行”。

以市值计算，中国工商银行是世界上最大的银行，也在努力走出去提供金融服务，并推出了许多具有全球优势的相关产品。工行客户服务人员告诉记者，工行已与数千家海外银行建立了代理行关系，世界各地的海外机构可以为海外学生提供存款、取款、汇款、银行卡、汇兑、网上银行、理财、贷款等一站式金融服务。

中国农业银行推出了“金钥匙？留学宝特别服务。几天前，中航还推出了各种出国留学优惠套餐。客户可以开立一张10万元以上的个人存款单或出国留学贷款单，无需支付手续费。

中信银行工作人员表示，自2011年与新东方集团建立战略合作关系以来，中信银行为客户提供了语言培训、留学规划、大学申请和金融服务等服务。2014年3月，中信银行在北京成立了“北美留学父母协会”，为海外留学不同阶段的父母提供一揽子服务。

创新

开发移动终端解决“高峰拥堵”

值得注意的是，在留学高峰期，客户办理外汇业务的流程相当繁琐。当他们到达商店时，他们必须排队等候等号，填写账单的程序很复杂，既费时又费力。尤其是在出国留学的旺季，这种现象会越来越严重。

一位在国外留学的孩子的家长向记者抱怨说，虽然银行网点更多，但排队的人更多，办理银行业务的排队时间必须是几个小时。此外，业务本身也有一些麻烦，而且至少会消失半天。

事实上，许多银行已经看到了巨大商机背后的问题。最近，中国银行和中国光大银行推出了手机和互联网平台，通过互联网转移柜台客户。

中国银行近日推出“海外理财应用”产品，可浏览最新海外战略和跨境信息，完成个人结汇和外汇还款，完成外币兑换、存单、外币携带证的网上预约申请。光大银行的“海外金融3.0”平台可以快速便捷地处理网上银行70%以上的海外金融服务。

理财专家提醒，学生和家长应及早计划，在国外金融旺季尽快选择一个方便、经济、实用的服务机构。

目的

旨在争夺高端客户

为什么银行如此热衷于海外金融业务？一位银行家告诉记者，银行在海外金融市场投入如此多资源的关键在于，这项业务能够带来更多高端客户。

“如果一个家庭把孩子送到国外学习，这个家庭必须有相当大的经济实力。在这个家庭周围可以找到许多商机。”银行家们说。

孩子们在国外学习，在国外买房子。根据波士顿咨询公司的一份研究报告，大约60%的高净值人士已经或正在考虑移民，42%的人有子女出国留学的需求。

民生银行的一名工作人员告诉记者，事实上，所有银行都非常重视海外金融服务，不是因为这项业务收入丰厚，而是因为他们想吸引客户将存单资金存入自己的银行，从而积累更多优质的客户资源，开拓其他金融服务。

根据上述银行家的说法，虽然海外金融在零售商业领域的比重并不大，但其高端客户非常有粘性。从目前的银行业务来看，简单的海外业务并不能带来很大的利润贡献，但银行更注重高端客户资源。

■国际学生说

“选择一站式服务会方便得多”

郝然于2012年前往哥伦比亚大学攻读金融硕士学位。

浩然住在南京，本科就读于南京信息工程学院。他的父母是国有企业的员工，父亲是管理人员，母亲是普通工人。他花了50多万元出国留学两年。

谈到出国留学的财务准备时间，浩然说，通常需要2-3个月才能收到通知。出国留学的财务要求需要很长时间，而汇率是最有可能的变量。根据我自己的经验，当汇率下跌时，去银行兑换一些钱，先存起来，但不要兑换太多。在美国呆了差不多2-3天后，我会检查外汇挂牌价格，这样我就可以及时通知家人，随时兑换美元。

谈到出国留学家庭的经济准备时，郝然给出了一些建议。

首先是在前期准备资金；其次，虽然在国外刷卡比在中国方便，但最好还是带些现金过去，因为你可能对自己的生活不熟悉，不知道如何取钱，这将会很麻烦；那么最好去一家提供一站式金融服务的银行解决所有问题，给自己带来很多便利。

B06-b07版执笔人/新京报记者苏郭