评级大数据评估系统能抵御欺诈污染吗？

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新华社北京12月26日电——今年9月，导演兼编剧郭靖宇在一次演讲中表示，该行业存在一个评级欺诈的阴暗场景。一石激起千层浪，电视节目收视率的优劣被推到了风口浪尖。三个月后，国家广播电视总局26日在北京宣布，广播电视节目收视率综合评价大数据系统基本建成并投入试运行。

过度关注收视率已经成为一种虚假的土壤

国家广播电视总局在曝光收视率造假的黑幕后不久，宣布已采取相关措施应对舆论和收视率问题的反映，有关方面正在努力开展调查。一经查实，违反法律法规的行为将严肃处理。

中国的收视率调查始于20世纪80年代中期，主要使用记录器和抽样调查来调查、统计和分析观众收看节目的情况。相关数据可作为衡量相应节目的版权价值和相应时间段的广告价值的参考。

广电总局广播电视规划研究所所长于颖表示，对电视节目的评价是一个综合因素，但在实际操作中，存在一个不良现象，即收视率只是用来作为判断节目影响力的一个因素。对评级的过度关注直接影响市场的资本运作，导致评级失真。

中国电视剧制作行业协会秘书长王鹏举表示，有些电视台在购买节目时，会要求制作人保证收视率，否则就不会购买收视率，也不会将收视率与购买价格挂钩，这就形成了虚假收视率的土壤。

目前，在中国行业中广泛使用的石光大学二年级学生，有着天生的缺点。王鹏举说，石光索福瑞采取了抽样调查。以北京为例，样本家庭不足1000户，容易造成调查失真。

评级造假从根本上损害了创意系统

错误的评级扭曲了整个行业的价值。《大知识产权》和《小鲜肉》已经成为许多电视剧的标准，但它们没有被主流观众所认可。因为这些虚假的数据，很长一段时间，我不知道观众喜欢看什么，并错误地认为人们会在花了很多钱后买它。

电视剧市场研究员李兴文认为，虚假收视率使市场对作品的反馈难以区分，收视率失去了引导创作的功能，甚至造成创作混乱。

"虚假收视率从根本上破坏了电视剧的创作体系."王鹏举表示，“小鲜肉”对年轻人的影响很大，广告商主要针对年轻人的购买力，因此受到电视制作人和广播公司的青睐，报酬远远超过“老戏骨”，节目质量受到严重影响，创作失去了公平公正的评价体系和市场环境，危及国家的文化定位和文化安全。

中国电视制作工业协会会长游晓刚说，如果不买收视率，许多好作品就不会有好的收视率，好的收视率不一定是好作品。“这造成了数据与实际人的观看需求和文化发展需求之间的矛盾，在一定程度上干扰了中国文化建设的方向。”

郭靖宇说，虚假的收视率使创边肖误导了整个行业的趋势和观众的偏好。“当我们从事文学艺术工作时，我们首先学习的是‘文学艺术为人民服务’。如果数据是虚假的，我们不知道这部电视剧是否准确地为人们服务。”

新系统几乎可以消除样品污染

事实上，2016年，国家广播电影电视总局批准广电规划院领导自主开发广电节目收视率综合评估大数据系统；2018年，系统通过了验收测试。

于颖介绍，该系统通过与运营商建立安全通道，收集大量用户收视行为数据，经过清理、转换、分析和挖掘，输出30个核心指标，如创业用户数、收视用户数、收视率和市场份额，具有明显优势。

据报道，该系统初步收集了4000万有线电视和网络电视样本用户的收视数据，涵盖直播、评论、点播等多种收视方式，并将逐步扩展到数亿样本，实现样本的全覆盖；超大规模海量数据深刻反映了用户对收看广播电视节目内容和方式的多样化需求，这将推动观众收看电视方式的变革。

据介绍，该系统基于大数据和云计算技术，实时统计整个样本收视数据，并准确分析粒度，不仅能反映热门节目和黄金时段的收视情况，还能准确捕捉利基节目的收视特征和边际时间，全面恢复多样化的收视需求。

“例如，如果一个城市中的500万用户按照前面的方法抽样500个抽样用户，那么这些抽样家庭没有看过的节目将被算作‘零收视’；在新系统的全部样本统计中，即使1‰的低收视率也相当于平均每分钟5000名观众。”于颖说。

该系统基于海量数据统计，个体样本数据污染对统计结果的影响可以忽略不计。“同样，对于一个拥有500万用户的城市来说，如果一个节目的500个样本中有5个样本的用户数据被污染，那么该节目的收视率可以提高或降低1%。如果节目的真实收视率是2%，统计偏差可以达到50%。对于新系统来说，这种情况只会对节目的收视率产生百万分之一的影响，统计误差可以忽略，系统具有很强的抗污染能力。”于颖说。

此外，据介绍，该系统将不断丰富电视收视数据来源，全面覆盖有线电视、卫星直播、网络电视、互联网电视、网络视听等不同的传播渠道，并在全国有线电视网络融合和5G移动应用的大趋势下，提前预设新的定位和新的模式。(白薇俞)

责任:张洋